Serdecznie zapraszamy na szkolenie dla lekarzy weterynarii:
„Komunikacja lekarza weterynarii z opiekunem zwierzęcia”
Kiedy i gdzie:
📆KIEDY: 22.04.2023r.
⏰Godz. 09:00-16:00 (rejestracja start 08:30, lunch o 15:10-16:00)
🚩GDZIE: Hotel **** Four Points by Sheraton Warszawa
👩⚕️👨⚕️DLA KOGO: Szkolenie dla lekarzy weterynarii
Szkolenie jest jednym z cyklu szkoleń organizowanych tej wiosny przez COMVET we współpracy z Warszawską Izbą Lekarsko-Weterynaryjną.
Komunikacja jest ważną kompetencją, z którą nie rodzimy się – to umiejętność i wiedza, której możesz nauczyć się i ją modyfikować.
Komunikację doskonalimy przez całe życie zawodowe – bo wyzwań jest dużo i cały czas zmieniają się 🚀
SZKOLENIE JEST DLA CIEBIE, GDY...
👩🏻⚕️Chcesz mniej się stresować i być spokojniejsza/y w rozmowie z opiekunem zwierzęcia podczas wizyt weterynaryjnych w Twoim gabinecie?
👨🏻⚕️Chcesz zmienić swój dotychczasowy styl komunikacji i zobaczyć jak może być inaczej?
👩🏻⚕️Czujesz, że możesz lepiej komunikować się z klientem weterynaryjnym i chętnie to przećwiczysz?
👨🏻⚕️Nie chcesz już stresować się w sytuacjach w których dotychczas zalewały cię fale emocji lub brakowało dobrych słów którymi mogłabyś/mógłbyś precyzyjnie wyrazić swoje myśli
👩🏻⚕️Chcesz wiedzieć jak zbudować zaufanie i długoterminowa relację z opiekunem zwierzęcia?
👩🏻⚕️Czujesz, że z dotychczasowym stylem komunikacji męczysz się czasami i chcesz spróbować czegoś innego
👨🏻⚕️Jesteś ciekawa/y siebie i chcesz rozwijać się
KORZYSCI DLA CIEBIE:
✅Nauczysz się struktury rozmowy z opiekunem podczas wizyty weterynaryjnej w oparciu o sprawdzone metody i wzorce stosowane na świecie;
✅Zyskasz umiejętność kształtowania i prowadzenia rozmowy z opiekunem zwierzęcia;
✅Poznasz zasady komunikacji niewerbalnej w praktyce lekarza weterynarii;
✅Będziesz bardziej świadomie zarządzał/a swoimi emocjami w procesie komunikacji;
✅Poznasz sposoby radzenia sobie w wymagających sytuacjach komunikacyjnych lekarza weterynarii
✅Będziesz bardziej zadowolona/y ze swoich zachowań w praktyce lekarza weterynarii i w życiu osobistym
✅Aktywnie odpoczniesz w dobrym towarzystwie i atmosferze
PROGRAM RAMOWY SZKOLENIA COMVET ©
CZEŚĆ I
Komunikacja lekarza weterynarii z opiekunem zwierzęcia – proces, który możesz oswoić i „rozebrać” na czynniki pierwsze.
- Modele komunikacji z opiekunem dla lekarzy weterynarii zgodne z międzynarodowymi standardami (w tym model Calgary-Cambridge i ich modyfikacje);
- Czynniki komunikacji interpersonalnej wpływające na komunikację lekarza weterynarii
CZĘŚĆ II
Nie daj się ponieść- tylko daj sobie skrzydła! Komunikacja niewerbalna i werbalna lekarza weterynarii
- Komunikacja niewerbalna skutecznym narzędziem w praktyce lekarza weterynarii – odkryj swoje super moce;
- Emocje – nie daj się ponieść, ale daj sobie skrzydła!
CZĘŚĆ III
Dziś prawdziwych „trudnych Klientów” już nie ma? I czy warto po gabinecie się tłuc...? - czyli jak rozmawiać żeby się dogadać
- Strategie i techniki komunikacji;
- Jak radzić sobie z obiekcjami opiekuna?
- Jak budować zaufanie i długoterminową relacje?
- Jak rozmawiać o cenie?
- Jak komunikować się w sytuacji żałoby Klienta?
❗UWAGA
szczegółowy program znajdziesz na stronie szkolenia 👉🏻https://comvet.pl/szkolenia/komunikacja-z-klientem-wlascicielem-zwierzecia/
SPRAWDZONA WIEDZA I KOMPETENCJE TRENERSKIE
Warsztaty są prowadzone wg sprawdzonej metodyki uczenia dorosłych profesjonalistów. Wykładowcy i trenerzy posiadają kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i zajęć na uczelniach wyższych zarówno w Polsce jak i za granicą. Trenerzy mają ukończone kursy trenerskie polskie i międzynarodowe oraz certyfikacje trenerów biznesu i kompetencji psychospołecznych pozwalające prowadzić zajęcia wg aktualnej wiedzy uczenia profesjonalistów.
Kursy są przygotowane przy współpracy kilku wykładowców, ekspertów i metodyka z Polski i krajów Unii Europejskiej z kilkunastoletnim letnim doświadczaniem w edukacji biznesowej, medycznej i wyższej.
DODATKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE DOFINANSOWANIA:
👩🏻⚕️👨🏻⚕️
Szkolenia są w specjalnej cenie i dofinansowane dla lekarzy – Członkiń i Członków Warszawskiej Izby Lekarsko-Weterynaryjnej, lecz zapraszamy na szkolenia także lekarzy weterynarii z całej Polski.
📌Specjalna cena dla wiosennej edycji szkoleń dla lekarzy weterynarii wspófinansowanych przez Izbę to:
➡100 zł. - cena szkolenia dla Członka/ Członkini Warszawskiej Izby Lekarsko – Weterynaryjnej
➡Pozostałą kwotę za udział w szkoleniu - tj. 490 zł, po weryfikacji przez Biuro WILW, opłaca za swojego Członka/Członkinię Izba
➡Całkowita cena szkolenia dla lekarza weterynarii, który nie jest aktywnym członkiem WIL-W to 590 zł.
➡Szczegóły dofinansowania i zapisy na szkolenie: https://comvet.pl/szkolenia/komunikacja-z-klientem-wlascicielem-zwierzecia/
➡Szkolenia mają charakter warsztatowy i praktyczny. Liczba miejsc ograniczona 🚀
🕑Spiesz się - decyduje kolejność zgłoszeń 👉🏻 zapisz się już dziś 👇🏻
📌Zapisy
https://comvet.pl/szkolenia/komunikacja-z-klientem-wlascicielem-zwierzecia/
SERDECZNIE ZAPRASZAMY !
Lokalizacja
Four Points by Sheraton Warsaw Mokotów, ul. Suwak 7b, 02-676 Warszawa, PolskaJak Dojechać
Nie można znaleźć trasy!
Szczegóły Lokalizacji
HOTEL Four Points by Sheraton Warsaw Mokotów
Inga Kołomyjska
Lekarz weterynarii – absolwentka wydziału medycyny weterynaryjnej SGGW w Warszawie. Magister ekonomii, absolwentka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz Międzynarodowych Studiów Europejskich Uniwersytetu w Maastricht i Centrum Europejskiego Uniwersytetu Warszawskiego. Dyplomowany Trener Biznesu (Master Business Trainer Level Superior), certyfikowany coach w podejściu Multi- Level Coaching, akredytowanym przez Izbę Coachingu, zgodnym ze standardami International Coach Federation. Ekspert z kilkunastoletnim doświadczeniem, m.in.: w przygotowywaniu procesów oraz programów edukacyjnych i szkoleniowych, zarządzaniu procesami szkoleniowymi oraz rozwojowymi kadr i instytucji. Autorka i współautorka metodyk i kursów edukacyjnych dla profesjonalistów, osób dorosłych, jak też kierownik badań edukacyjnych, badacz potrzeb szkoleniowych, w tym międzynarodowych badań porównawczych. Trener z powołania. Ukończyła międzynarodowe kursy certyfikacyjne z coachingu zespołowego oraz zaawansowanej komunikacji z użyciem meta-programów. Trener, coach i manager z ponad 18-to letnim doświadczeniem. Doświadczona metodyk łączący pasję z mierzalnymi rezultatami edukacyjnymi. Trener z praktyką ponad 3’650 godzin szkoleniowych oraz 720 godzin coachingu zespołowego i indywidualnego. Prowadzi szkolenia w języku polskim i angielskim.
- Organizator: Szkolenie komunikacja lekarza weterynarii z klientem - opiekunem zwierzęciaWspieramy lekarzy weterynarii jak lepiej komunikować się, żeby lepiej leczyć. Pomagamy naszym klientom być jeszcze lepszymi, osiągać profesjonalne sukcesy z dbałością o siebie i swój rozwój. Przygotowujemy nasze szkolenia w oparciu o profesjonalne badania, sprawdzone światowe trendy i profesjonalne metodyki uczenia dorosłych profesjonalistów. Szkolenia COMVET pozwalają na szybkie, efektywne i trwałe osiąganie poprawy kompetencji osobistych lekarza weterynarii. Cenimy profesjonalizm i edukację opartą na badaniach i dowodach naukowych. Ważna jest dla nas etyka, wspieranie naszych Klientów w pomaganiu w Ich rozwoju profesjonalnym, osobistym i jako przedsiębiorców. Cieszymy się, kiedy pozyskana wiedza jest praktycznie stosowna z korzyścią dla pacjentów – zwierząt. Jesteśmy dumni kiedy dzięki naszemu wsparciu lekarze weterynarii mogą skuteczniej edukować właścicieli zwierząt by mogli oni jeszcze lepiej dbać o swoich podopiecznych.